Samarbeid med:
Bekk og MUNCH
År:
Varighet:
Oppgave
Vi gikk videre fra UX-CUP i Trondheim til UX-CUP-finalen i Oslo. Der fikk vi en caseoppgave fra MUNCH Museum, som vi jobbet med i løpet av en helg, fra fredag til søndag. Sammen med Bekk utforsket vi spennende brukeropplevelsesutfordringer og leverte kreative løsninger under tidspress. Det var en verdifull og morsom erfaring delt sammen med andre dyktige designere!
Det overordnede temaet for denne helgen var «gjenbesøk til MUNCH». De ønsker at Oslos befolkning skal bruke museet jevnlig, og at det ikke skal være en engangsforeteelse. MUNCH ønsket å få frem at de er et museum som er mye mer enn de vanlige utstillingene til Edvard Munch. Målgruppen vår for denne casen var unge voksne bosatt i Norge. Vi valgte å fokusere på hvordan bruke MUNCHs audioguide til å fremme gjenbesøk.
Prosess
Vi startet med å brukerteste den nåværende løsningen, en app.
Basert på brukertestingen av appen, uformelle samtaler, egen opplevelse og innsikt fra MUNCH kartla vi en brukerreise med en emosjonsgraf som sporet brukerens engasjement og stressnivå.
Basert på smertepunktene som ble oppdaget i brukerreisen, laget vi «Hvordan kan vi»-påstanden:
Hvordan kan vi gjøre det enklere å navigere gjennom MUNCH?
Hvordan kan vi dele opplevelsen sammen gjennom lyd?
Hvordan kan vi øke synligheten til audioguiden?
Hvordan kan vi gjøre formatet mer attraktivt og lettere å fordøye?
Vi valgte å jobbe videre med den siste «Hvordan kan vi»-påstanden: Hvordan kan vi gjøre formatet mer attraktivt og lettere å fordøye?
Løsning
Fra dette utarbeidet vi konseptet rundt MUNCHpodden.
Vi vet at podcast er et populært format i Norge, hvor en av de største brukergruppene er unge voksne (20-29 år). Konseptet rundt MUNCHpodden bestod derfor av en skissering av et forslag til en ny app samt et rammeverk for hvordan best mulig oppleve MUNCH museet, igjen og igjen:)
For unge voksne som føler at MUNCH er et engangsbesøk, vil MUNCHpodden fungere som en plattform som vekker nysgjerrighet rundt MUNCH og utstillingene, og oppfordrer unge til å oppdage MUNCH på nye måter. I motsetning til en tradisjonell audioguide er MUNCHpodden en podkastplattform som er utviklet for å knytte unge voksne til kunstverdenen gjennom humor, opplevelser og historiefortelling.
Noen sluttord:)
Dette har vært en utrolig kjekk helg hvor jeg fikk møte mange dyktige designere! I løpet av helgen lærte jeg hvor raskt man faktisk kan produsere, idegenerere og utarbeide konsepter! Skulle gjerne ha testet ut konseptet av MUNCHpodden for å se om det faktisk hadde fungert, men man kan ikke gjøre alt på en helg:))
Jeg vil også rette en stor takk til Bekk, MUNCH og mine fine medpartnere, Mari Hegrenes Øvrebø og Sunniva Hveem Valvik!
Dette er et prosjekt gjort i samarbeid med Bekk og MUNCH under en helg i Oslo høsten 2024. Teamet besto av Mari Hegrenes Øvrebø, Sunniva Hveem Valvik og meg selv.
Se neste prosjekt:)